택시/버스와 사고 났을 때 꼭 알아야 할 대처법과 주의사항

택시·버스와 사고 났을 때 꼭 알아야 할 대처법과 주의사항

일반 차량이 택시나 버스와 사고가 발생했을 때는 일반 교통사고와는 다르게 주의할 점이 많습니다. 택시와 버스는 공공 운송수단으로서 보험 구조, 승객 유무, 책임 소재 등에서 일반 차량과 차이가 있기 때문입니다. 실제 사고 현장에서 올바른 대처법을 몰라 불리한 상황에 처하는 사례도 많아, 사전에 필요한 정보를 숙지하는 것이 무엇보다 중요합니다.

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1. 택시·버스 사고의 특수성

택시나 버스와의 사고는 단순한 차량 충돌 그 이상을 의미합니다.

• 운전자 외 다수 인원이 탑승한 상태일 수 있어, 부상자 발생 시 피해 규모가 커질 수 있습니다.
• 영업용 차량이기 때문에 공제조합 보험이 적용되며, 일반 보험사와의 처리 방식과 다른 절차를 따릅니다.
• 책임 소재 판단 시 운전자의 운행 행위뿐 아니라 승객 승하차 중의 상황까지 포함되어야 합니다.

예를 들어, 정류장에서 갑자기 멈춘 시내버스와 후방 충돌이 발생했다면 단순히 후방 차량 과실이 아니라 버스의 정차 방법이나 신호 여부도 과실 판단에 영향을 줄 수 있습니다.

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2. 사고 직후 우선적으로 해야 할 행동

사고가 발생했을 때 현명하게 대처하면 피해를 줄이고, 향후 분쟁에서 유리한 고지를 점할 수 있습니다.

• 즉시 사진 및 영상 촬영: 사고 차량의 위치, 파손 부위, 도로 상황, 교통 신호 등을 명확히 기록해두어야 합니다. CCTV가 없는 경우를 대비해 블랙박스 저장도 필수입니다.
• 경찰에 신고: 경미한 접촉이라도 공공운송수단이 관련된 경우에는 사고 사실을 경찰에 신고하는 것이 좋습니다. 특히 승객이 탑승 중이었다면 더욱 중요합니다.
• 운전기사 신원 확인: 이름, 연락처, 차량 번호, 소속 회사 정보를 확보해두세요. 택시나 버스는 소속 법인이 따로 있는 경우가 많아, 추후 민사적 절차에서 필수 정보가 됩니다.
• 부상 유무 체크: 부상이 의심되면 즉시 병원에서 진단을 받아야 하며, 탑승자 모두의 상태도 확인해 기록해 두는 것이 좋습니다.

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3. 보험 및 공제조합 처리 방식

택시와 버스는 일반 자동차 보험과는 다른 방식으로 처리되는 경우가 많습니다.

• 영업용 공제조합 보험: 대부분의 택시와 버스는 손해보험사가 아닌 공제조합(전국택시공제조합, 전국버스공제조합 등)에 가입되어 있습니다.
• 처리 속도 및 대응 방식 차이: 일반 보험사에 비해 사고 처리 과정이 느릴 수 있으며, 피해자 입장에서 적극적인 대응이 필요합니다.
• 과실 비율 조정 시 법적 조력 필요성: 공제조합과 과실 비율을 두고 이견이 생길 수 있으며, 이 경우 변호사나 교통사고 전문 손해사정사의 도움을 받는 것이 유리합니다.

실제로, 공제조합 측에서 피해자 과실을 높게 주장하여 피해자가 제대로 된 보상을 받지 못하는 경우도 있기 때문에, 처음부터 모든 대화와 자료를 꼼꼼하게 기록해두는 습관이 필요합니다.

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4. 승객 관련 손해 책임 구도

택시나 버스에 탑승 중인 승객이 다친 경우에는 가해 차량뿐 아니라 해당 차량 운전자 측도 책임을 질 수 있습니다.

• 승객이 탑승 중이었다면 운전자 과실 여부를 반드시 따져야 합니다.
• 택시의 경우, 승객이 부상한 경우에도 운전자가 무조건 피해자라고 보기 어렵고, 과실 책임이 나뉘는 경우도 많습니다.
• 사고 당시 승객 유무에 따라 상대 차량 과실이 달라질 수도 있으므로, 탑승자 진술 확보와 함께 병원 진단서, 사고 경위서 등도 구비해야 합니다.

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5. 실제 사례로 보는 주의 포인트

사례 ① 정류장에서 급정차한 버스와 후방 추돌

• 일반적으로 후방 차량 과실로 보지만, 정차 이유와 정차 방법에 따라 버스 측에도 일부 책임이 인정됨.

사례 ② 택시 승객 하차 중 도어 개방으로 인한 접촉

• 운전자가 도어를 열 때 주변 확인을 소홀히 했다면 택시 측에 과실이 크며, 보행자 보호 의무도 검토 필요.

사례 ③ 차선 변경 중 시내버스 측면 접촉

• 블랙박스 영상 분석 결과 차선 변경 중 버스의 진로 방해가 있었다면 과실은 양쪽에 나뉘어질 수 있음.

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결론

택시나 버스와의 사고는 단순 접촉 사고보다 더 복잡하고 법적 책임 구조가 세분화되어 있습니다. 사고 현장에서의 신속한 대응, 증거 확보, 보험 및 공제조합과의 협의 준비, 그리고 필요 시 법적 조력 활용이 피해를 줄이고 보상을 받을 수 있는 핵심 전략입니다. 운전자는 이러한 정보를 사전에 숙지하고, 공공운송수단과의 사고 발생 시 침착하게 대처하는 것이 중요합니다.